我们的外贸业务员，需要具备哪些能力呢？

我们的外贸业务员，需要具备哪些能力呢？

今天我主要给大家分析一下，外贸业务员必备的一些技能。

第一：外语
大家都知道，在与国外客户沟通过过程中，我们肯定是不能讲中文的，所以有一两门自己熟练的语言是很有必要的，这将是您在众多同行中有利的竞争技能。如果您决心去做外贸，一定要把自己的外语能提力高。如果口语表达能力欠缺，那么至少书面英语需要相当不错，而且的产品知识或者技术非常的专业，这样可能弥补一些您的不足。但在后期，您同样还是要将自己外语能力提高起来。

第二：沟通能力
既然您决定去做外贸业务员，您的语言表达和与客户沟通能力是您业务提升的重要推动。我们需要有优秀的沟通技巧，才可以在面对客户的时候，从容谈判接单,维护和留住老客户,发展新客户,

第三：洞察力及市场敏感度
市场敏锐的洞察力：您需要有丰富的市场营销知识和产品知识和行业了解。如果您对市场营销不了解的话，就不知道如何去找客户，如何去对市场进行定位和细分市场，如何去锁定自己的目标客户群，然后制定出快速占领市场的营销策略，而如果对产品了解不到位，根本就找不到客户。​对行业不了解的话，您就很难把握市场动态
市场分析，行情调查
如何找出自己产品的目标受众， 收集相关用户反馈、
如何调查出竞争对手价格，竞争对手的合作客户，竞争对手产品的不足。

第四：产品知识
拥有丰富产品知识，能够让您在客户面前更专业，至少要比客户懂的多才行，如果你都不能让客户信服，客户又怎么会买你的产品呢。。

第五：外贸知识，国际贸易的流程，规定
您需要掌握种中外贸流程，包括：需要哪些认证，检测，运输，物流，单证的填写，如何报关等。
外贸的基本知识 例如什么是FOB、什么是CIF等术语。
比如：怎么发货，发货的流程怎么操作？
如何选择货代，采取哪种运输方式，如何订舱，发货需要准备哪些材料，哪些国家对清关比较严格，清关需要提供哪些证明。
物流方面，比如货代公司的优势，价格，哪家性价比高，执力能力强，办事仔细等。
行业相关的法律知识，各个国家的海关政策，国家政策，行业规定，掌握这些知识，并且了解最新动态，避免一些走弯路。

第六：营销知识及销售技能

做国际业务，大部份与国外客户沟通，都是通过互联网，比如：邮件沟通，社交工具沟通等。都离不开互联网。所以我们一定要对互联网知识有一定的了解。在开发客户方面，我们更离不开互联网。
比如：互联网知识
我们开发业务，主要是通过线上和线下两种方式开发客户，随着互联网的发达，我们很多的外贸企业都转向线上开发客户。那么我们该如何开发客户，线上有哪些渠道可以用来开发客户，这些我们必须要去掌握。
我在文章里面有汇总一些渠道，可以参考：

互联网的营销知识
我们知道了一些工具后，我们要懂得如何去利用这些工具营销
比如：自媒体，内营销训， B2B平台、网站建设和维护和跨境电商，搜索引擎营销、社交媒体营销等。

销售技巧
销售是一门很深奥的技巧，需要经过常时间的锻炼和实践才能掌握，包括如何联系上客户，如何顺利取得客户信任，如何说服客户成交。优秀的业务员，销售技巧在销售过程中占有一半以上的核心能力。所以多向前辈们学习这方面的知识。

第六：办公软件
我们在开发客户过程中，需要给客户发送电子目录，产品报价，公司简介等，所以我们一定要懂基本的办公软件。比如：office，ps，视频制作，PDF文档编辑等。

第七：团队互相协作能力
销售出产品后，你必须确保客户的产品品质，能够按时来生产，除了必须了解整个生产流程，质量控制之外，还要清楚公司的所有规则，要能搞定公司所有的相关的同事才行。 所以您必须学会各种为人处事，与各部门同事搞好工作关系，工作上互相配合。

第八：自我提升的意识及自我约束
你要搞定你的客户，你要比你的客户更专业，比你的客户更强大。一个优秀的业务员，他们除了具备专业知识外，他们还有很强的执行力，所以您在做业务过程中，一定要学会激励自己，不断学习提升自己，只有这样，您才可以成为一个出色的外贸销售人员。

所谓学到老，活到老，不要因为自己年轻，认为自己不需要学习。也不要因为自认为自己能力强，不需要给自己充电。知识无境，任何时候，我们都需要学习，通过学习来提升自己各方面的技能。平时自己再忙，再累，也要抽一些时间学一些对自己有用的技能，多看一些书，多向自己身边的优秀朋友请教学习。

感谢您的关注，如果您最近有客户开发的计划，欢迎您试用我们的平台：

http://t.smartsousou.com/q/4D5F82